Umění moderování a vedení komunit

Trvání: 8 hod (9-17.30hod), vč. coffee breaku
Pro: moderátory, tutory, správce Facebookových stránek, správce komunit a další se zájmem o vedení online skupin
Cena: 3900 Kč plus DPH
Účastníků: Max. 20
Lektor: Daniel Franc, MSA
Místo konání: Školící středisko Shine, Praha

Jak vést společenství lidí, komunikující online? Odpověď na tuto otázku budeme hledat spolu s těmi, pro koho je určen tento kurz: moderátory diskusních fór, správce Facebookových stránek, vedoucí skupin lidí komunikujících online, tutory e-learningových skupin, správce webových stránek využívajících vzájemné interakce členů a všemi, které zajímají způsoby, jak podchytit a nasměrovat energii lidí v online prostředí. Dozvíte se, jak rozjet členskou komunikaci, pečovat o ní po technické a obsahové stránce, intervenovat v případě problémů a jak účinně pracovat s různými úrovněmi členů.

Kurz se nezabývá tématy správného využití, nastavení a budování komunit, kterému se věnuje předchozí kurz Postavte (si) komunitu (není povinným předpokladem pro účast na tomto kurzu).

V případě zájmu účastníků se budeme věnovat přímo účastnickým projektům a reálným kauzám z jejich praxe.

PŘEDBĚŽNÁ ČI ZÁVAZNÁ REGISTRACE >>>

POŠLETE NÁM DOTAZ KE KURZU >>>


Témata

Rozjezd: řízení nových diskusních prostor

- správné nastavení úvodní struktury a obsahu

- specifická práce s členy v ranném životě online komunity

- strategie na přitáhnutí členů

Energie: Stimulace a motivace

- strategie na vzbuzení energie

- strategie na tvorbu motivujícího prostředí a zapojování členů

- povzbuzení interakcí mezi členy navzájem

- e-tivity a interaktivita v online komunikaci, zapojení herních prvků

- povzbuzení k činnosti podle typu komunity

Zahrádkářství: Moderátorská údržba

- správa a údržba konverzací po stránce obsahové a technické

Intervence: Řešení problematických situací a prevence

- role netikety

- moderátorské intervence v případě problému

- právní minimum moderátora a správce

Personalistika: práce s členy

- jak konvertovat neregistrovaného člověka na aktivního člena

- účastnické úrovně a odlišnosti práce s nimi: jak podchytit nováčky, práce s přispívajícími členy, power-members, moderátory a komunitní organizátory

- vedení komunitních organizátorů a moderátorů